系统不能正常启动分两种情况，一种是屏幕没有显示，这种情况分两类，一类是接线问题，原因是电源不正确，处理措施：检查电源插座、检查输入电源是否正常，应该为DC24V，接线极性是否正确;第二种是硬件问题，原因为CPU板的损坏，遇到这种情况，请尽快与本公司联系。
检查电池盒内是否安装的3节5号电池，电池安装是否正确，电池是否有电，电池盒是否已经被腐蚀，如电池盒被腐蚀，更换电池盒后再重新上电，如上电正常可交用户使用，如还不上电(液晶无显示、蜂鸣器无声响)，则需要更换控制器或更换燃气表，换表前请记录当前的基表底数，收回用户卡。通过燃气销售管理系统的记录，重新补制用户卡(初始状态)，并根据用户购气记录、装表前的基表底数和现记录的基表底数，确定需补给用户气量。
